Omschrijving project

Naar aanleiding van de raadsvergadering van 12 oktober 2021 zal het collegebesluit van 7 september 2021 inzake het niet heropenen van de servicebalies worden ingetrokken. Met inachtneming van de coronamaatregelen zal bekeken worden wanneer de servicebalies in Schinnen en Schinveld heropend kunnen worden. Tevens zal een aanvullend behoefte-onderzoek opgestart worden. Het wederom heropenen van de servicebalies zal financiële consequenties hebben. De financiële middelen –die nodig zijn voor het heropenen- zullen in de komende burap opgenomen en aan u voorgelegd worden.

Stand van zaken

Vanaf maart 2022, na versoepeling van de landelijke coronamaatregelen, zijn de servicebalies heropend op drie locaties. Gelijktijdig is in het eerste kwartaal van 2022 een behoefteonderzoek uitgevoerd onder alle huishoudens van Beekdaelen. In juli 2022 zijn de resultaten van dit behoeftenonderzoek en alle achtergrondinformatie over onze servicebalies (wettelijke kaders, bezoekersaantallen en de tevredenheid inwoners) gepresenteerd aan de gemeenteraad. Op basis van het advies van de meerderheid van de raadsfracties heeft het College vervolgens in augustus 2022 besloten om de servicebalies burgerzaken op één locatie in Nuth te centraliseren. Gelijktijdig zijn in de kernen Schinnen en Schinveld gemeentelijke informatiepunten ingericht met als doel dat de gemeente dichtbij toegankelijk en benaderbaar blijft. Met dit besluit kan het budget voor het heropenen van de servicebalies op meerdere locaties afgesloten worden.